בזק אונליין פעילה משנת 2000 ומתמחה בהקמה, ניהול ותפעול של מערכי קשרי לקוחות בעולמות: שירות, מידע, זימון תורים, מכירה, פניות ציבור ושימור באמצעות:
ניהול מוקדי מענה טלפוני, מענה כתוב ומענה דיגיטלי ללקוחות מענפי פעילות שונים.
בזק אונליין היא חברת בת של בזק, החברה הישראלית לתקשורת בע"מ.
המוקדים שלנו פרושים ב- 14 מיקומים שונים ברחבי הארץ – מתוכם שבעה אתרים של החברה, ושבעה נוספים בחצר לקוחותינו. פרישה רחבה זו מאפשרת גמישות, יתירות ומענה לצרכים השונים של לקוחותינו. במוקדים אלה מועסקים מעל 2,000 נציגים, המאכלסים מעל 1,600 עמדות נציג.
ההון האנושי הוא לב החברה שלנו – ההווה שלה ועתידה. לכן אנו משקיעים משאבים אדירים בהון האנושי, בנציגים ובמנהלים. לחברה תכנית רווחה יוצאת דופן, חדשנית ומתחדשת הכוללת מרכיבים אישיים, מוקדיים, חטיבתיים וכלל חברה. בחברה כולה אנו מתגאים גם בוותק גבוה של נציגים – מעל 24 חודשים.
במערכת היחסים עם הלקוחות ולקוחותיהם, נניח את הדברים במרכז השולחן.
בכל ממשק ניתן את עצמנו ונקדם את עסקי הלקוח באופן מדיד וברור.
אנחנו סקרנים ושואפים לייצר עוד ערך חדש ומשמעותי.
אנחנו בטוחים בדרכנו ונצעד בה בלהט ועצמה עם עמיתנו.
העצמה שלנו לדאוג אחד לשני ולעשות את הדברים יחד.
זה תלוי בנו נשאף לפתרון לכל לבעיות צפויה.
בזק אונליין גאה להעסיק עובדים ועובדות מכל פלחי האוכלוסייה.
נשים, גברים, ערבים, יהודים, נוצרים, מוסלמים, דרוזים, חרדים, דתיים, גמלאים, עובדים עם מוגבלויות ובסטטוסים שונים בחיים: הורים, סטודנטים, חיילים.ות ביומיות, משוחררי צבא ועוד.
העסקת עובדים עם מוגבלויות – אנחנו מעסיקים עובדים עם מוגבלויות פיזיות ונפשיות מאז הקמת החברה לפני 20 שנה. לצד הגדלת הגיוון בארגון אנו זוכים באנשים שתורמים מבחינת היצירתיות, החדשנות והפיתוח.
כחברה, אנו מתאימים את סביבת העבודה ואת פעילויות הגיבוש והטיולים לצורכי המוגבלויות השונות ובכך מגדילים את מעורבות העובדים והמנהלים. כך אנו מהווים ארגון גמיש, נגיש ופתוח לקליטת אנשים נוספים והגדלנו משמעותית את הערך והגיוון אצלנו.
*להלן קישור לדו"ח פומבי לשנת 2022 לפי תיקון 6 לחוק השכר שווה לעובד ולעובדת:
אנחנו מזמינים אותך להשאיר פרטים ונחזור אליך בהקדם
© כל הזכויות שמורות לבזק online | נבנה ע״י האקדמיה ללימודי וורדפרס