logo_bezeq_online
  • דף הבית
  • אודות החברה
    • דבר המנכ״ל
    • אודות החברה
    • האנשים שלנו
  • טכנולוגיות
    • Contact Center
    • IVR
    • מערכת זיהוי דיבור ASR
    • CRM
    • מערכת ניהול ידע
    • Omnichannel
  • המוקדים שלנו
    • מוקדי שירות
    • מוקדי מכירות
    • מרכזי מומחים
    • מוקדי תמיכה טכנית
    • מוקדי פניות הציבור
  • לקוחות מספרים
  • קריירה ומקצוענות
    • משרות פנויות
    • סיפורי קריירה שלנו
    • החיים במשפחת בזק online
  • צור קשר
תפריט
  • דף הבית
  • אודות החברה
    • דבר המנכ״ל
    • אודות החברה
    • האנשים שלנו
  • טכנולוגיות
    • Contact Center
    • IVR
    • מערכת זיהוי דיבור ASR
    • CRM
    • מערכת ניהול ידע
    • Omnichannel
  • המוקדים שלנו
    • מוקדי שירות
    • מוקדי מכירות
    • מרכזי מומחים
    • מוקדי תמיכה טכנית
    • מוקדי פניות הציבור
  • לקוחות מספרים
  • קריירה ומקצוענות
    • משרות פנויות
    • סיפורי קריירה שלנו
    • החיים במשפחת בזק online
  • צור קשר

מסע הלקוח שלך מתחיל בחיבור
בין אנשים מצוינים לטכנולוגיה מתקדמת

מסע הלקוח שלך מתחיל בחיבור
בין אנשים מצוינים לטכנולוגיה מתקדמת

האנשים שלנו

האנשים הם לב החברה - ההווה ועתידה.
אנחנו מחוייבים לאיכותם ולאיכות חייהם.

חדשנות טכנולוגית

אנחנו מפתחים טכנולוגיות מתקדמות ומובילות
שמביאות את עוצמת הקבוצה לכל פתרון.

מצויינות שירותית

אנחנו מזדהים לחלוטין עם מטרותיו העסקיות של הלקוח.
הצלחתו היא הצלחתנו.

האנשים שלנו

האנשים הם לב החברה – ההווה ועתידה.
אנחנו מחוייבים לאיכותם ולאיכות חייהם.

חדשנות טכנולוגית

אנחנו מפתחים טכנולוגיות מתקדמות ומובילות
שמביאות את עוצמת הקבוצה לכל פתרון.

מצויינות שירותית

אנחנו מזדהים לחלוטין עם מטרותיו העסקיות של הלקוח.
הצלחתך היא הצלחתנו.

הקמת מוקדים בעולמות תוכן שונים ומשתנים

בזכות האנשים הטובים ביותר, שיפור מתמיד בתהליכי השירות, הבנת צרכי כל מגזר ולקוח, ועשרות שנות ניסיון –
בזק Online מביאה תוצאות. בין עולמות התוכן בהם אנו מתמחים:

  • מגזר פיננסי
  • מגזר בריאות
  • מגזר ציבורי
  • מגזר תחבורה ותשתיות

בזק Online פיתחה מומחיות במגזר הפיננסים, עם הבנה מעמיקה של כלל צרכי האבטחה לרבות צרכים פיזיים, מהימנות עובדים, מדיניות אבטחת מידע ומסמכים והרגישויות הקיימות במידע הרב שאצור בחברות הפיננסיות וכן שימוש בטכנולוגיות מתקדמות והפעלת שירותים עצמאים עבור הלקוח.

אנשינו מקבלים הכשרות מיוחדות, כלים אפקטיביים ומקצוענות חסרת פשרות, אשר מתורגמים לערך מעשי עבור הלקוח. כל זאת לצד מתן פתרונות בתחומי הגיוס והטכנולוגיות הנדרשים במגזר מורכב כגון המגזר הפיננסי.

תהליך הגיוס מתמקד באיתור נציגים בעלי פוטנציאל מכוון הבנה וחשיבה אנליטית וכן נציגים ברמת תקשורת בין אישית גבוהה ושפה רהוטה.

בזק Online, מקבוצת בזק, מפעילה מערכים ותיקים, מנוסים ומתקדמים עבור מוסדות הציבור הגדולים והחשובים ביותר.

במשך השנים פיתחנו מומחיות מדויקת ומקצועית ביחס לצורכי הלקוח, עם גישה ייחודית והוליסטית המספקת פתרונות דיגיטל של 360 מעלות.

בשל הרגישות העצומה שיש למפגש טלפוני בנושאי הבריאות השונים, אנו רואים חשיבות רבה במתן הכשרה ייעודית מדויקת ומקצועית כאשר נציגינו מאותרים כבעלי תקשורת בינאישית גבוהה .

במסגרת ההכשרה נציגינו עוברים סדנאות מיוחדות המדגישות ומלמדות את החשיבות של מתן שרות מקצועי, רגיש, מכיל, קשוב ואמפטי.

היכרותנו רבת השנים את עולם הידע והתוכן העצום במגזר הבריאות מאפשרת לנו להפעיל מוקדי בריאות באופן מקצועי, תוך דינמיות וגמישות הנדרשים בתחום זה.

במהלך השנים צברה בזק Online ניסיון רב ומבדל במתן שירות למגזר הממשלתי עם הפנים לאזרח, תוך דגש על ייעול תהליכים ופישוט הבירוקרטיה והגברת השקיפות לזכויותיו.

ניסיון זה כולל עבודה מול ממשקים וגופים שונים, התמקצעות ומומחיות, יצירת ערך וחתירה מתמדת לחדשנות ולפיתוח שירותים טכנולוגים תומכי שירות. 

מסע הלקוח מוביל את תפיסת השירות שלנו, מתוך אמונה שבכל אינטראקציית שירות עלינו לתת שירות אישי ומבודל ובמגוון ערוצי התקשרות דיגיטליים המשפרים את חווית השירות והופכים אותה לשירות WOW, פשוט ונגיש מכל מקום.

בזק Online בעלת מרכזים מתקדמים אשר משרתים את עמודי התווך של התחבורה והתשתיות בישראל.

ניסיוננו בענף בפרויקטים במגזר זה, הופך את הפרויקטים המורכבים ביותר לפרויקטים יעילים ופרודוקטיביים מתמיד באמצעות תפיסת הפעלה חדשנית לניהול מוקדי מאסה, המייצרת מובילות, מומחיות וגמישות תפעולית באמצעותם אנו מתמודדים עם כל אתגר בהצלחה.

אבן הדרך המרכזית בעשיית החטיבה היא מתן שירות איכותני ויעיל  ב- ONE STOP SHOP תוך גילוי חדשנות פורצת דרך ומתן שירות יוצא דופן.

יש לנו עוד מה לספר לך
אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים בטחון ויציבות, גמישות והתחשבות, מקצוענות והכשרות ייחודיות, אופק קידומי .

מוקד משרד הבריאות בקרית מלאכי מחפש נציגי/ות שירות לקוחות

מוקד משרד הבריאות בקרית מלאכי מחפש נציגי/ות שירות לקוחות

דרושים נציגי שירות לקוחות למוקד משרד הבריאות בקרית מלאכי. שיחות נכנסות!
לפרטים נוספים

דרושים/ות נציגי/ות מכירות למוקד לאומית, באר שבע

דרושים/ות נציגי/ות מכירות למוקד לאומית, באר שבע

דרוש/ים נציגי/ות מכירות למוקד לאומית, באר שבע. בונוסים גבוהים!
לפרטים נוספים

נציגי/ות שירות למוקד זימון תורים לבית חולים הדסה, באר שבע

נציגי/ות שירות למוקד זימון תורים לבית חולים הדסה, באר שבע

דרושים/ות נציגי/ות שירות למוקד זימון תורים לבית חולים הדסה, באר שבע
לפרטים נוספים
לכל המשרות

אנחנו מזמינים אותך להשאיר פרטים ונחזור אליך בהקדם

מפת האתר

  • אודות החברה
  • טכנולוגיות
  • המוקדים שלנו
  • לקוחות מספרים
  • קריירה
  • צור קשר
  • מדיניות פרטיות

פתרונות ושירותים

  • מוקדי שירות
  • מוקדי מכירות
  • מרכזי מומחים
  • מוקדי תמיכה טכנית
  • מוקדי פניות הציבור

יצירת קשר

  • קיבוץ רבדים, ד.נ שקמים, מיקוד 7982000
  • 08-6260105
  • info@bezeqonline.co.il

© כל הזכויות שמורות לבזק online | נבנה ע״י האקדמיה ללימודי וורדפרס