תפריט
אנחנו מזמינים אותך להשאיר פרטים ונחזור אליך בהקדם
© כל הזכויות שמורות לבזק online | נבנה ע״י האקדמיה ללימודי וורדפרס
אני אבי, מנכ”ל בזק Online משנת 2018, בעל תואר שני (בהצטיינות) במנהל עסקים, אוניברסיטת בן גוריון בנגב.
משרת את החברה ולקוחותיה החל משנת 2007 – כסמנכ”ל שיווק, מכירות ופיתוח עסקי. בשנת 2016 מוניתי לתפקיד סמנכ”ל לקוחות בחטיבת בריאות ופיננסים – אותו ביצעתי עד לשנת 2018.
כמנכ”ל של ארגון, המעסיק מעל 2,000 עובדים, אני גאה בכל אחד ואחת מאנשי בזק און ליין, אשר משרתים את לקוחותינו – במקצועיות הראויה, ושמח על כל הזדמנות למגע עם לקוח קיים או לקוח חדש הזקוק לשירותי הקמה, ניהול והפעלה של Contact Center מתקדם.
אני מימי, מנהלת תחום תפעול – מגזר ציבורי ותשתיות. אני עובדת בבזק Online מזה 12 שנים.
לאורך שנות עבודתי בחברה, מילאתי מגוון רחב של תפקידים בהם ניהול מוקדים, ניהול תחום האו”ש והאנליזה, ניהול מערכי שירות גדולים והקמת מוקדים.
במסגרת תפקידי הייתה לי הזכות להתוות תפיסות הפעלה חדשניות ולהוביל מהלכים ליזום חדשנות הן בפן התהליכי והן בפן הטכנולוגי, לרבות אפיון
מערכות ושירותים טכנולוגיים המשפרים את חווית השירות והערך ללקוח.
אבן הדרך המרכזית בעשייה שלי היא המיקוד בעובד ובהתאמה ללקוח, לצד יצירת שותפות, מובילות ומצוינות של הצוותים הניהוליים ולקוחות החברה.
בזק Online עבורי היא בית ספר למנהיגות, למעוף ויצירתיות ומקום שבו גם את הבלתי אפשרי, אפשר לעשות.
אני מושיק, סמנכ”ל לקוחות – חטיבת בריאות ופיננסים.
בוגר לימודי תואר ראשון במנהל עסקים והנדסאי תעשיה וניהול. בעל ניסיון רב שנים בתחומי הניהול והפיתוח העסקי.
תפקידי בבזק Online כולל ניהול מקיף של ערוצי השירות והמכירה, גיבוש תהליכים והתווית מדיניות הארגון, בניית תכנית אסטרטגית לפיתוח עסקי בתחום הבריאות והפיננסים, ניהול רווחיות החטיבה והגדלתה באופן משמעותי וכן פיתוח וטיפוח מערך העובדים והמנהלים.
מטרתי לזכות באמון לקוחותינו בכל מהלך ההתקשרות, להמשיך ולהטמיע את חזון בזק Online להיות הטובים והמובילים בתחומינו ולהוות מודל ארצי של תמיכה, מקצועיות ושירות.
אני דודי, סמנכ”ל טכנולוגיות בבזק און ליין משנת 2016, בעל תואר B.Sc. במדעי המחשב, המכללה האקדמית תל חי.
בוגר קורס ניתוח מערכות מידע John Bryce וקורס ניהול בכיר למנמ”רים CIO, היחידה ללימודי המשך – הטכניון ובעל ניסיון רב בתחום מתן פתרונות טכנולוגיים לניהול מוקדים.
בתפקידיי הקודמים שימשתי כמנהל פרויקטים בחברת תדיראן טלקום וכמנהל תחום תפעול בחברת אקספון 018.
במסגרת תפקידי כסמנכ”ל הטכנולוגיות בבזק און ליין הנני אחראי על עיצוב אסטרטגיית המחשוב בחברה וניהול אגף הטכנולוגיות על כל צוותיו (מערכות מידע, תשתיות ואבטחת מידע, תפעול מערכות Contact Center ותמיכה טכנית) וזכיתי להיות שותף בהקמת מוקדים משמעותיים וגדולים במשק הישראלי.
מטרתי היא לספק למנהלי ועובדי בזק Online, חברה העומדת בקדמת הטכנולוגיה, פתרונות טכנולוגיים ושירותי מחשוב מתקדמים ויציבים שיאפשרו להם להמשיך ולשרת את לקוחות החברה באופן מיטבי.
שאיפתי היא להמשיך בשיפור מתמיד של מערכות המחשוב ושל נהלי העבודה, ולאפשר למנהלים והעובדים המוכשרים והמסורים שבאגף להביא לידי ביטוי את יכולותיהם בפרויקטים והאתגרים שלפנינו.
אני עינת, סמנכ”לית כספים ולוגיסטיקה, בעלת רישיון רו”ח, בוגרת תואר ראשון בחשבונאות וכלכלה מאוניברסיטת תל אביב ותואר שני במנהל עסקים מאוניברסיטת בר אילן.
פעילה בתחום הכספים מעל ל- 20 שנה, במגוון תפקידים.
במהלך שנת 2019 ניתנה לי הזכות להצטרף לבזק Online, כסמנכ”לית כספים ולוגיסטיקה וכשותפה משמעותית בקביעת האסטרטגיה והמדיניות של החברה לטווח הקצר ולטוח הארוך.
במסגרת תפקידי אני אחראית על גיבוש מדיניות הכספים של החברה, הובלה של תכנון וניהול המהלכים האסטרטגיים במשאבים הכספיים של פעילות החברה, הכנת התקציב השנתי של הקבוצה, הכולל בקרת תוצאות הפעילות התקופתית של החטיבות השונות בארגון.
בנוסף, אני אחראית על המשאבים הלוגיסטיים בארגון, שהמרכזיים בהם הינם אתרי פעילות החברה – אתרים קיימים והקמת אתרים חדשים.
שאיפותיי הן: לנהל את כספי החברה בנאמנות, בהגינות ובמקצועיות תוך מתן שרות יעיל בלוחות זמנים מוגדרים, ביצוע פעילויות למען הגברת האיתנות הכלכלית של החברה, עמידה ביעדי התקציב, וההתחייבויות של החברה.
אני לי-ים, מנהל תחום הדרכה בחטיבת מגזר ציבורי ותשתיות. בוגר תואר שני במנהל עסקים עם התמחות בייעוץ ארגוני – המרכז האקדמי פרס.
בעל ניסיון בהדרכה, הנחייה, ניהול וליווי מנהלים בתחום השירות במגזר העסקי והציבורי. במסגרת תפקידי אני אחראי על מערך ההדרכה במוקדי החטיבה ועוסק בתחום הכשרות הבסיס, למידה ארגונית, פיתוח מנהלים והובלת תהליכים רוחביים לשיפור וטיוב ביצועי החטיבה.
המשימה והאתגר שלי הם לספק למנהלים וצוותי ההדרכה במוקדים את הכלים ההדרכתיים והניהוליים הנדרשים על מנת להביא את מוקדי בזק Online למצוינות עסקית ולעמידה בציפיות לקוחותינו ומעבר להן.
אני סיון, רכזת גיוס. לאחר שלוש שנות ניסיון שצברתי כרכזת גיוס בחברת כח אדם, החלטתי להשתלב בתפקיד דומה בחברה שמגייסת עובדים עבור פעילותה. הצטרפתי אל משפחת בזק Online, כי ידעתי שהיא שמה את אנשיה במרכז.
שמחה וגאה לבצע תפקיד של רכזת גיוס בחטיבת לקוחות בריאות ופיננסים, ורואה את עצמי כפורצת דרך בתפיסת עולם הגיוס.
אני דומיניק , מנהלת רווחה ארגונית ומנהלת אתר באר שבע. עובדת בחברה למעלה מ-10 שנים. התחלתי כנציגת מכירות והתקדמתי לתפקידי הנוכחי בחברה.
ניהול הרווחה בארגון הינו בעל משמעות רבה ואבן דרך מרכזית לשימור העובד. אחד האתגרים הגדולים איתם אנו מתמודדים, הינו נדידת עובדים ובפרט שימור הטאלנטים שגויסו והושקעו בהם מאמצים רבים והיום הם ליבת הארגון: העובדים עצמם!
בחברה שלנו, מצופה מעולם הרווחה לתת מענה לדור X Y Z.
בזק Online הינה בית שני לי בו צמחתי, התפתחתי ואני דוגמא לשורשים נטועים היטב בקרקע פורייה ויציבה .
גאה להיות חלק במשפחת בזק Online.
אני סינטיה, מנהלת מוקד כללית מושלם, עובדת בבזק Online למעלה משלוש שנים, כאשר לאורך כל תקופה זו אני עובדת מול שירותי בריאות כללית.
את דרכי בבזק Online התחלתי כמנהלת מוקד בילינג-מכירות. בשנה האחרונה אני מנהלת את מוקד שירות הלקוחות של כללית מושלם.
בזק Online מספקת עבורי את הבמה לגעת בנציגים, לפתח ולקדם מנהלים – וזה הסיפוק הגדול ביותר שלי. בזק Online היא ללא ספק בית הספר הטוב ביותר בעולם הניהול.
אני מוטי, מנהל מחלקת ארגון ושיטות. כאשר אני חושב על תפקידיי בבזק Online אני חש סיפוק רב. מילאתי מגוון רחב של תפקידים, ויכול בהחלט לומר שאני מכיר את בזק Online מזוויות רבות.
בשלוש השנים האחרונות אני מנהל את מחלקת ארגון ושיטות במערך מוביל בחטיבת בריאות ופיננסים.
אל תפקידי הנוכחי הגעתי לאחר מילוי שורה של תפקידים וקבלת הצטיינויות וקידומים פנימיים. התחלתי כנציג במוקד מכירות, התקדמתי לתפקיד אחמ”ש, תוך שלמדתי תואר ראשון בכלכלה ומנהל עסקים, והמשכתי לתפקיד אנליסט מדידה ובקרה.
צמחתי, ועודני צומח, יד ביד עם החברה יחד עם מגוון אנשים טובים מתחומים שונים.
גאה להיות חלק מבזק Online.