מאמרים מקצועיים

איך אומרים שירות בישראלית? ציפיות שירות של הצרכן הישראלי – אבי אטיאס
התחזית: שיתוף, טכנולוגיה ואופטימיות – אבי אטיאס
איך תבחרו את המוקד השירות המתאים ביותר עבורכם - שרון בן שאול
אפקט ה"וואו": איך שירות לקוחות מאיץ את המכירות והשיווק של עסקים? - עינת גולן

"הרמה הגבוהה של הטכנולוגיה, הניהול התפעולי וההון האנושי , אותם הציבה בזק און ליין, תרמו רבות להצלחת הפעילות שלנו..."

אייל יחיאל, מנהל אגף השיווק, אגד